وكيل التوظيف يلعب دورا مهما في هجرة العمالة المتعلقة بعمال وعاملات المنازل. وذلك لكون هذه الفئة من العمال غير مشمولة في أحيان كثيرة من قوانين العمل، مايعني إنها محرومة من الحماية القانونية. من خلال المسح الذي قمنا به والنقاشات مع العمالة المنزلية وأصحاب العمل، فهمنا انه هناك مجال كبير لتصحيح طريقة عمل وكالات التوظيف.
لكن هذه المعلومات نادرا ما يتم نقلها بطريقة بناءة لوكلاء التوظيف، فردود الفعل التي تصلهم تكون غالبا ما تكون شكاوي وانتقادات، ويصبح الالتزام بالانظمة مرتبطا فقط بالخوف ومحاولة تجنب قيام السلطات بحظر الوكالة من استقدام العمالة، وليس من باب الاهتمام بتقديم خدمات توظيف اخلاقية وعادلة.